WHITE LABEL FESTPREISE AB 590 € 2 KORREKTURSCHLEIFEN INKLUSIVE KUNDENSCHUTZ GARANTIERT OHNE VORGESPRÄCH BUCHBAR
Pixxel Lab Projekt starten
Häufige Fragen

Alles, was du als Agentur wissen willst.

Von Ablauf über White Label bis Abrechnung. Ist deine Frage nicht dabei, schreib uns einfach, wir antworten zeitnah.

Zusammenarbeit & Ablauf

Wie wir zusammenarbeiten

Wie läuft ein Projekt konkret ab?
Du stellst dein Projekt über das Formular ein und lädst Logo, Texte und Bilder hoch. Bei Standardleistungen steht der Festpreis sofort, sonst bekommst du zeitnah ein Angebot. Danach setzen wir um, prüfen intern per Qualitätskontrolle, und du erhältst das Ergebnis zur Abnahme. Dein Feedback arbeiten wir in den enthaltenen Korrekturschleifen ein, dann übergeben wir final, alles unter deinem Namen.
Was brauche ich fürs Briefing?
Für den Start reichen Paket, Projektname, gewünschter Umfang, Ziel und Wunschtermin. Texte und Bilder sind im Website-Paket enthalten. Vorhandene Inhalte, Logo und Referenzen kannst du mitbringen. Dein Textentwurf wird im Konto gespeichert; Dateien werden erst beim Einreichen hochgeladen. Weitere Details ergänzt du vor Produktionsstart. Den Umfang prüfst du vor der verbindlichen Buchung.
Muss ich vorher mit euch telefonieren?
Nein, das ist der Kern unseres Modells. Briefing, Preis und Buchung funktionieren komplett online. Nur bei Sonderprojekten außerhalb der Festpreise melden wir uns mit einem individuellen Angebot. Wenn du trotzdem lieber vorab sprechen willst, geht das jederzeit über das Kontaktformular.
Wie schnell ist eine Website fertig?
Als Orientierung ab vollständigem Briefing und geklärtem Umfang: Landingpage 3 bis 5 Werktage, Unternehmenswebsite 5 bis 7 Werktage, große Website 7 bis 10 Werktage. Shops und Sonderprojekte nach individueller Abstimmung. Den konkreten Termin bestätigen wir vor Produktionsstart; Rückmeldungen und Korrekturen können die Übergabe verschieben.
Was passiert, wenn Inhalte oder Zugänge fehlen?
Kein Problem. Du kannst im Briefing angeben, dass Inhalte teilweise oder später kommen. Das Projekt wartet dann an der entsprechenden Stelle, bis alles da ist. Sensible Zugangsdaten solltest du nie unverschlüsselt schicken, dafür weisen wir dir einen sicheren Weg.
Wie läuft die Kommunikation während des Projekts?
Die gesamte Abstimmung läuft zentral über die Plattform: Briefing, Dateien, Kommentare und Status an einem Ort, statt verteilt über E-Mail, WhatsApp und Dropbox. Du siehst jederzeit, wo dein Projekt steht, und wirst per E-Mail benachrichtigt, sobald es Neuigkeiten gibt.
Kann ich mehrere Projekte gleichzeitig laufen lassen?
Ja, so viele du willst. Jedes Projekt hat im Portal seinen eigenen Bereich mit Status, Dateien und Chat. Gerade für Agenturen mit mehreren Kunden parallel ist das der Normalfall, du behältst alles übersichtlich an einem Ort.

White Label & Kundenschutz

Deine Kunden bleiben deine Kunden

Sieht mein Kunde jemals Pixxel Lab?
Nein. Die gesamte Kommunikation mit deinem Endkunden läuft über dich. Wir liefern an dich, du lieferst an deinen Kunden, unter deinem Namen. In der fertigen Website gibt es keinen Hinweis auf Pixxel Lab, weder im Code noch im Backend oder in den Metadaten.
Nehmt ihr Kontakt zu meinem Kunden auf?
Niemals, weder während des Projekts noch danach. Der Kundenschutz ist Vertragsbestandteil: Deine Kunden gehören dir, wir treten ihnen gegenüber nie in Erscheinung.
Sind meine Kalkulation und Kundendaten sicher?
Ja. Deine Verkaufspreise, Margen und Kundenlisten gehen niemanden etwas an. Projektdaten werden vertraulich behandelt und nur so weit verarbeitet, wie es für die Umsetzung nötig ist.

Preise & Abrechnung

Was es kostet

Ist der Festpreis wirklich fix?
Ja. Bei unseren Standardleistungen zahlst du genau den angegebenen Preis, mit klar definiertem Umfang und 2 Korrekturschleifen inklusive. So kalkulierst du dein Angebot an den Endkunden auf den Euro genau, schon bevor du verkaufst.
Was zählt als Korrekturschleife?
Eine gesammelte Feedback-Runde mit allen Änderungswünschen auf einmal. Zwei solcher Schleifen sind in jedem Festpreis enthalten. Weitere Änderungen oder Wünsche außerhalb des vereinbarten Umfangs rechnen wir transparent mit 79 €/h ab, immer erst nach Absprache.
Wie kalkuliere ich meine Marge?
Du kaufst bei uns zum Festpreis ein und verkaufst zu deinem eigenen Preis an den Endkunden weiter. Die Differenz ist deine Marge. Bei einer Unternehmenswebsite für 990 € Einkauf und einem üblichen Verkaufspreis von 2.000 bis 4.000 € bleiben dir 50 bis 75 % pro Projekt, ohne eigene Produktion.
Wie und wann wird abgerechnet?
Du zahlst 50 % zum Start und die restlichen 50 % bei Fertigstellung über das Portal. Der Stripe-Checkout zeigt dir die aktuell verfügbaren Zahlungsmethoden. Alternativ kannst du Guthaben per Überweisung aufladen; nach Freischaltung zahlst du daraus die Anzahlung oder den gesamten Projektpreis. Hosting und vereinbarte Zusatzleistungen kommen separat hinzu. Mit deinem Endkunden rechnest du eigenständig unter deinem Namen ab.

Technik & Umsetzung

Womit wir arbeiten

Mit welcher Technik baut ihr?
Zwei Wege, je nachdem was zu deinem Kunden passt: WordPress mit Elementor, wenn der Kunde selbst pflegen können soll, oder individuell KI-codiert, wenn Design, Tempo und Individualität im Vordergrund stehen. WooCommerce für Shops ist ebenfalls dabei. Wir empfehlen dir den passenden Weg, wenn du unsicher bist.
Kann mein Kunde die Website später selbst pflegen?
Ja. Bei WordPress geht das ohnehin. Bei KI-codierten Seiten ist unser Studio-Tool inklusive, solange die Seite bei uns gehostet wird, damit lassen sich Texte und Bilder ohne Code ändern. Den Zugang kannst du behalten oder an deinen Kunden weitergeben.
Wer hostet die fertige Website?
Wie du möchtest. Entweder wir migrieren die Seite auf dein Hosting (50 €), oder sie bleibt für 9,90 €/Monat pro Website bei uns liegen. Im zweiten Fall verkaufst du das Hosting mit Marge an deinen Kunden weiter und das Studio-Tool ist inklusive.
Ist SEO enthalten?
Basis-SEO ist bei jeder Website inklusive: saubere Seitenstruktur, Meta-Angaben, Überschriftenhierarchie und optimierte Ladegeschwindigkeit. Umfangreichere SEO-Maßnahmen sind auf Anfrage möglich.
Übernehmt ihr auch Umzüge bestehender Websites?
Ja. Website- und Hosting-Umzug kosten 50 €, ein Domain-Umzug inklusive DNS-Einträgen und einem Postfach ebenfalls 50 € (jedes weitere Postfach 15 €). Bestehende Rankings und Inhalte werden dabei berücksichtigt.

Sicherheit & Rahmen

Wenn mal etwas anders läuft

Was, wenn ich mit dem Ergebnis nicht zufrieden bin?
Dafür gibt es die enthaltenen Korrekturschleifen: Du gibst strukturiertes Feedback, wir setzen es um. Kein Ergebnis verlässt Pixxel Lab ohne interne Qualitätskontrolle, damit du deinem Kunden mit gutem Gefühl übergeben kannst.
Bin ich an einen Vertrag oder eine Laufzeit gebunden?
Für einzelne Projekte gibt es keine Bindung, du beauftragst pro Projekt. Nur beim laufenden Hosting gilt eine monatliche Gebühr, die du jederzeit zum Monatsende kündigen kannst, ohne Mindestlaufzeit.
Wie steht es um Datenschutz und DSGVO?
Jede Website wird mit einer passenden Datenschutzerklärung als Vorlage ausgeliefert. Die rechtliche Verantwortung für den Betrieb liegt beim Betreiber der Website beziehungsweise bei dir als beauftragender Agentur. Sobald wir hosten, schließen wir mit dir einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV).

Deine Frage war nicht dabei?

Schreib uns kurz, worum es geht, wir antworten zeitnah und ehrlich.

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